ご利用ガイド
商品価格
表示価格は各支払方法で共通の価格です。ただし代金着払い手数料、送料、クレジット支払い時のお客様とクレジット会社との間の手数料は別途必要となります。
また、表示価格につきましては万全を期しておりますが、表示価格に誤りがありました場合には早急に正しい価格に訂正させていただき、ご発注済みのお客様へ連絡を致します。その際はご決済方法の種別に拘わらず、訂正された正しい価格にて再度ご請求させていただきますので予めご了承いただけます様よろしくお願いいたします。
決済について
- 消費税
商品の表示価格には消費税５％が含まれます。
複数商品をご購入の場合、商品ごとに消費税を計算し合計致します - クレジット支払い
クレジットカード決済スタート
クレジット決済を導入いたしました。SSL暗号化通信により万全のセキュリティを確保していますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。
お支払い代金を当サイト上にてクレジットカード払いにてご利用いただく方法です。 - 銀行振込前払い
お支払い代金を弊社指定の銀行口座にお振込みしていただく方法です。
ご購入手続き終了後、弊社より確認のメールが配信されます。内容をご確認されましたら指定銀行口座に商品代金をお振込ください。ご購入手続きより7日以内にお振込をお願いします。7日以内にお振込が無い場合は、ご発注を取消させていただきます。また、受発注商品、受注後生産商品は、お振込後に手続き開始となります。 - 代金引換
お支払い代金を商品到着時に現金、またはeコレクト(佐川急便の配達員による訪問クレジット端末による決済)にてお支払い頂く方法です。
eコレクトでご利用いただけるクレジットカード会社はこちら
通常の送料以外に代引き手数料が必要です。料金は「送料について」をご確認ください。
取扱カード ( 一回払いとなります )
カードの与信はサイト上で自動承認されます。承認が出来ない場合の理由は各カード会社へ直接お問い合わせください。弊社内にはカード与信に関する情報は御座いません。またカードでの決済は、商品発送時に決済されます。
振込先
金融機関 三菱東京UFJ銀行 秋葉原支店
口座種別 普通
口座番号 3011673
口座名義（フリガナ） カ)プロテック
口座名義 株式会社プロテック
ご注意 振込手数料はお客様負担とさせていただいております。ご了承お願いします。
また、ご購入者様と振込名が別の場合、商品の出荷が出来ません。事前にご連絡をお願いします。
配送について
当サイトでは佐川急便の宅配便を使用してのお届けとなります。
- 送料
ご購入金額の合計が5000円（税込）未満の場合、一律500円（税込）の送料がかかります。
5000円（税込）以上のお買い物につきましては特別な記載のない場合は日本全国送料無料となります。
また、特別に送料無料で販売します商品があります。
ただし、どのような場合も東京離島は2000円（税込）、沖縄県は2500円（税込）となります。 - 代引き手数料
- 配送時間帯
日本全国で配送時間帯の指定ができます。
佐川急便時間指定：午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～21時
※お届け時間の指定につきましては配送地域の交通事情により若干前後することがございますので予めご了承ください。
※一部地域では代引きでのお取り扱い、時間帯指定のご利用いただけない場合があります。その場合は別途ご連絡させていただきます。
10000円まで315円
30000円まで420円
100000円までは630円
300000円までは1050円
30万円以上の金額は代金着払いでのお支払いは出来ませんのでご注意ください。
※海外発送は行っておりません。予めご了承いただけます様お願いいたします。
※お届け先ご住所が私設私書箱等の転送サービスと確認をいたしました場合、配送を中止させていただく場合がございます。予めご了承ください。
納期について
通常、ご注文を頂いた日から、1週間程度でのお届けとなります。(お振込の場合はご入金後) ご予約品、受注生産品の場合は商品が入荷してからの発送となりますのでお届けにお時間がかかる場合があります。 メーカー生産の都合等によって商品未入荷の場合、ご返金させて頂く場合がございますので予めご了承ください。
商品保証について
商品に同梱された納品書は当サイトでのご購入証明となります。商品の保証書と一緒に保管して下さい。(初期不良交換や修理などの際に必要になります。) 万一、納品書を紛失した場合、修理等のサービスはできかねますのでご注意ください。
保証期間は各メーカーの保証期間となります。また、それぞれの消耗品は保証対象外となります。
返品・不良交換・修理について
商品到着後の返品・交換は一切できかねます。また受注生産品のご発注後のキャンセル・返品・交換は一切出来ませんのでご注意ください。
初期不良交換は、弊社より商品発送しました日より7日間となります。商品が到着しましたら動作の確認をお願いします。7日以降は修理対応となります商品には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら、商品到着後1週間以内に support@akibaichi.com までご連絡ください。商品到着後1週間を過ぎて不良のご連絡のない場合は修理対応となりますので、ご了承ください。特価品、数量限定品など、新品交換の手配が不可能な商品の場合は、修理または返品、または同等品との交換にて対応させていただきます。交換の場合は、お客様から商品を送っていただき内容を確認させていただいてから、交換品を送らせていただきます。この際欠品があります場合、交換が出来ない事がございます。商品に不具合が確認されなかった(製品が正常な)場合の送料はお客様にご負担いただきます。 修理につきましては日数がかかる場合があります。(2週～3週前後)
修理の際、商品の記録装置内データにつきましては保証致しかねますので予めご了承ください。
※修理期間中のお客様の損失に対する御請求（業務、又は修理上がり時での価格の変動による差額、ご利用機材のデータなど）はお受けできませんのであらかじめ御了承下さい。
- 初期不良返品・交換依頼方法
下記メールアドレスまでご一報ください。
support@akibaichi.com - ご記入事項
・ご依頼事項 (初期不良交換依頼/修理依頼/調査等依頼)
・対象商品名
・状況(不具合内容 なるべく詳しくお願いします)
・ご購入日
・お客様のお名前/ご住所/日中に連絡が可能な電話番号
・eメールアドレス
後日、当社よりメールでご案内いたします。
返品・不良交換・修理について
納期確認のお問い合わせに関しては、info@akibaichi.comまでお問い合わせください。
到着商品の破損、不具合などに関しては、support@akibaichi.comまでお問い合わせください。
その他お問い合わせに関しては、info@akibaichi.comまでお問い合わせください。
ご注文方法（ご注文完了までの流れ）
1.商品を探す
検索フォームにて検索するか、メニューからカテゴリを選択してください。
2.商品を選ぶ
一覧から欲しい商品を探します。
3.商品をカートへ入れる
欲しい商品のページで「カートへ」ボタンを押します。
4.お会計
カート画面にて商品を確認し、「次へ」ボタンを押します。
数量を変更したい場合は、「数量」の欄に数量を入力し、「カートを更新」ボタンを押します。
まだ他の商品も見たい場合は、「他の商品も見る」ボタンを押せば前のページに戻れます。
5.ログイン
ログインしていない場合は、ログインフォームに移動しますので、メールアドレス・パスワードを入力しログインしてください。
初めての方、アカウントをお持ちでない方はお会計に進めませんので、会員登録をお願い致します。
6.お支払方法、お届け先選択
お支払い方法を選択します。
配送希望日時があれば入力してください。日時を入力されない場合は最短でのお届けとなります。
ポイントを利用する場合は「利用する」にチェックを入れ、利用したい分のポイントを選択してください。
次に、配送先を選択してください。現在登録されている配送先以外にお届けを希望の場合は、「配送先を追加する」をクリックして追加できます。また、「編集」ボタンで各配送先を編集できます。
7.ご注文内容の確認
ご注文の内容をよく確認し、送信ボタンを押してください。
この時点ではまだご注文は完了していません。
8.クレジットカード決済
クレジットカード支払いを選択された方は、カード決済画面に移動しますので、カード情報を入力してください。
9.ご注文完了
お客様の登録メールアドレスにご注文内容の控えが自動転送されます。
ご注文内容メールが確認できましたら、ご注文は完了です。商品が届くのをお待ちください。
販売会社
株式会社プロテック / アキバイチドットコム
〒101-0021
東京都千代田区外神田4-8-5
クレイン末広ビル5F
電話番号 03-5289-0901
FAX 03-5289-0908
営業時間(問い合わせ時間)
祝祭日を除く平日10：00～17：00
2011年1月24日から移転のため連絡先が変わります。
株式会社プロテック / アキバイチドットコム
〒110-0005
東京都台東区上野7-7-6
ダヴィンチ上野ビル3階
電話番号 03-6321-7141
FAX 03-6321-7143
営業時間(問い合わせ時間)
祝祭日を除く平日10：00～17：00
※このページの事項等は予告無く変更をさせていただく場合もございますことを予めご了承ください